Como escribir una observación

Contenido

• etapas
• Método 1 Hacer observaciones a un empleado por
• Método 2 Haga una observación como parte de una evaluación de desempeño
• Método 3 Hacer observaciones a un alumno

Una observación es muy importante para ayudar a los alumnos y trabajadores a mejorar. Además de ser esencial, se requiere una observación en los lugares de trabajo y aulas. Esto es más obvio si está en una posición jerárquica o enseñando a personas. Con una gran cantidad de empleados trabajando de forma remota, hacer comentarios en correos electrónicos se ha vuelto particularmente importante. Si supervisa a otros trabajadores, puede escribir comentarios como parte de una evaluación de desempeño. Si eres profesor, a menudo tendrás que hacer comentarios a tus alumnos.

etapas

Método 1 Hacer observaciones a un empleado por

1. 
   

   
   Indique el motivo de su correo electrónico. Puede hacerlo en el campo del asunto o en el cuerpo del correo electrónico. En general, se acepta informar al empleado sobre el asunto del correo electrónico para que sepa qué esperar en las líneas a seguir.
   • Aquí hay un ejemplo de un asunto de correo electrónico: "observaciones sobre el borrador preliminar. Buen inicio ! "

2. 
   

   
   Introduce el correo con un comentario amistoso. Esto hará que el destinatario comprenda que está haciendo apreciaciones de una manera amigable y no crítica. Esto mejorará su predisposición a percibir su crítica como constructiva.
   • Puede comenzar con una oración como: "¡Espero que su semana vaya muy bien! "

3. 
   

   
   
   
   Salude el trabajo realizado por el empleado. Es muy probable que la persona a la que está haciendo comentarios haya hecho un esfuerzo considerable para llevar a cabo el trabajo que está evaluando. Hazlo desde el principio expresando gratitud por el esfuerzo.
   • Por ejemplo, puede decir: "Gracias por el trabajo realizado en este proyecto. Tu trabajo es notable.

4. 
   

   
   Haga comentarios positivos primero. Decirle a la persona lo que es bueno al principio prepara el escenario para futuros críticos. Sé honesto, pero busca lo positivo. Puede centrarse en el trabajo actual o en los esfuerzos previstos anteriormente.
   • Pruebe esta redacción: "Este nuevo proyecto es de calidad. Has alcanzado excelentes objetivos y tengo suficientes detalles en tu metodología ".

5. 
   

   
   
   
   Formular comentarios negativos en forma de consejos. Si bien puede ser más eficiente enumerar todos los cambios que deben realizarse, puede ser difícil para el empleado leerlos y desalentarlos. En su lugar, inserte comentarios como cambios que haría.
   • Podría escribir: "Cambiaría las secciones 1 y 2, luego incluiría el presupuesto en la sección 3" o "Eliminaría el segundo párrafo, pero agregaría una revisión del progreso del proyecto para concluir la sección".

6. 
   

   
   Explica tus comentarios negativos. Deje en claro a la persona dónde se encuentra el problema al proporcionar explicaciones detalladas según sea necesario. Si la crítica se refiere a un cambio de dirección o expectativas, dígalo explicando la razón del cambio.
   • Puede decir esto: "Estamos haciendo un cambio dentro de la empresa para proyectos más detallados, por lo que debe haber más en algunas secciones. He resaltado partes en las que debes incluir más información ".
   • Si su comentario se refiere al comportamiento del empleado, siempre ilustre sus escritos con algunos ejemplos. Por ejemplo, si está relacionado con ropa inapropiada cuando se reúne con clientes, debe dar ejemplos de lo que culpa. Puedes decirle esto: "En la última reunión con un cliente, usabas chanclas y la vez anterior, usabas una camiseta. Este tipo de atuendo relajado no es adecuado para dar una imagen profesional de nuestra sociedad.

7. 
   

   
   Especifique cómo el empleado puede resolver problemas. Su consejo puede no ser de ayuda si no aborda las soluciones para solucionar los problemas. Dependiendo del propósito de sus comentarios, esto podría ser una lista de cosas específicas o una lista de verificación general de elementos a los que apuntar.
   • Puede proporcionar ejemplos de posibles soluciones. Esta es una buena manera de proceder cuando tienes una idea clara. Entonces puede decir esto: "Para su próxima presentación, use solo colores neutros y evite las transiciones. Como los clientes están presentes en estas reuniones, no debe utilizar la jerga de la empresa.
   • También puede hacer preguntas a los empleados para ayudarlos a encontrar métodos de resolución. Esta es otra excelente manera de abordar los problemas que se pueden resolver de mil maneras. Por ejemplo, "¿Cuáles son las formas de ayudarlo a mejorar su documentación para el futuro? ¿O qué cambios planea incorporar en su próxima presentación? "

8. 
   

   
   Recuerde a los empleados todas las posibles consecuencias. Algunos problemas comerciales pueden ser perjudiciales para la empresa y los empleados deben estar informados. La mayoría de las veces, hay consecuencias menores, pero a veces puede perder un cliente o proporcionar un servicio al cliente menos eficiente debido a la incompetencia de los trabajadores. Dependiendo de la situación, puede haber repercusiones en el trabajador si no aplica los reajustes necesarios. Entonces, tienes que informarle de los problemas.
   • Puede informarles que la empresa puede perder clientes debido a errores en los documentos.
   • También puede notificarle que si no mejora la documentación, será eliminado de nuevos proyectos.

9. 
   

   
   Concluya aclarando y explicando su agradecimiento. Es una forma amigable de concluir su correo electrónico para informar a los empleados que usted está de su lado. Además, les facilitará pedirle una aclaración si no entendieron un aspecto de sus comentarios.
   • Escribe una oración como esta: "puedes hacerme cualquier pregunta adicional o aclaraciones sobre un problema".

Método 2 Haga una observación como parte de una evaluación de desempeño

1. 
   

   
   Define una meta. Este objetivo es la razón que justifica la evaluación. Conocerlo puede ayudarlo a formular mejor sus comentarios y ayudar al trabajador a conocer sus expectativas.
   • Por ejemplo, ¿te enfocas en mejorar al empleado? ¿Está haciendo una evaluación general de la empresa para determinar qué tipo de mejora profesional beneficiará a la sociedad? ¿Es una evaluación trimestral?
   • Informe al trabajador sobre el propósito de la evaluación al hacer comentarios. Puede decir: "La compañía planea ofrecer sesiones de reciclaje basadas en las necesidades de los empleados, por lo que reviso el desempeño de cada uno".

2. 
   

   
   Echa un vistazo a los comentarios que se hicieron. Esto puede ser un aviso de una evaluación previa, así como una observación que se formuló de manera informal durante el período de evaluación. También debe apreciar su consideración de esta opinión. ¿Usaron esto para mejorar? ¿Lo ignoraron?
   • Si han tenido en cuenta una opinión previa, esto puede considerarse como un punto positivo en esta revisión.
   • Si han ignorado las recomendaciones anteriores, puede abordar tanto la pregunta inicial como la falta de iniciativa para considerar la observación.

3. 
   

   
   Explique el comentario positivo dando ejemplos específicos. Se recomienda comenzar siempre con los comentarios correctos. Dígales a los empleados lo que han hecho bien y lo que han hecho. Sin dejar de ser honesto, trate de hacer tantas cosas positivas como las negativas.
   • Proporcione ilustraciones de la siguiente manera: "Ha demostrado iniciativa al liderar voluntariamente el proyecto y ha demostrado liderazgo comprobado en la coordinación de su equipo, teniendo en cuenta las sugerencias y delegando la finalización de las tareas".
   • Fomentar los comportamientos que desea perpetuar.

4. 
   

   
   Haga una crítica constructiva dando ejemplos específicos. Enfatice las críticas sobre lo que puede beneficiar a la organización y el logro de los objetivos de trabajo. Dígales lo que identificó como una dificultad y cómo eso es un problema.
   • Da ejemplos específicos. Estos son algunos ejemplos: "En sus 3 presentaciones anteriores, ignoró las estimaciones presupuestarias, lo que retrasó el proyecto" o "el número promedio de cuentas adquiridas en el trimestre anterior es 6, pero solo ha retenido 2 Esta es una señal de bajo rendimiento.

5. 
   

   
   Establezca objetivos de rendimiento para la próxima evaluación. Esto ayudará a los trabajadores a saber en qué necesitan enfocar sus esfuerzos para permitir que su empresa obtenga lo que quiere de sus empleados. También ayudará a que las evaluaciones sean útiles para los empleados, ya que ahora saben lo que quiere que aprendan del examen.
   • Los objetivos deben ser breves y precisos. Por ejemplo, "los empleados deben promediar 4 ventas por día", "los trabajadores deben aumentar las comunicaciones con los clientes" o "el personal debe tomar capacitación en liderazgo".
   • Asegúrese de que la próxima evaluación se centre en estos objetivos de rendimiento, ya que esto es lo que el personal esperará.

6. 
   

   
   Ofrecer oportunidades de capacitación profesional. Base sus recomendaciones en la crítica constructiva que ha proporcionado. Dependiendo de sus recursos, esto puede incluir talleres, capacitaciones, pasantías o tutorías. Si no tiene suficientes recursos, puede buscar cursos en línea gratuitos.
   • Esté preparado para cambiar estas propuestas después de la discusión con los trabajadores sobre la evaluación. Por ejemplo, pueden solicitar un programa de desarrollo profesional que no haya considerado.
   • También debe considerar los objetivos de empleo de sus empleados. Por ejemplo, si un trabajador quiere estar en una posición de gestión, puede elegir la capacitación de liderazgo como una opción de desarrollo profesional. Además, si su empleado está interesado en el diseño gráfico, puede autorizarlo a tomar un curso de capacitación para poner sus habilidades adquiridas al servicio de su empresa.

7. 
   

   
   Concluya con una nota de aliento. Cualquiera sea el resultado de la evaluación, nadie quiere escuchar estos defectos o lo que necesita mejorar. Concluir con una nota de aliento puede ayudar al empleado a sentirse importante en lugar de sentirse abrumado y desanimado.
   • Puede decir: "El trimestre anterior estuvo marcado por retrocesos inesperados, pero hizo un excelente trabajo al ajustar su productividad. Apreciamos sus esfuerzos y esperamos ver resultados mucho mejores este trimestre ".

8. 
   

   
   Anime a su interlocutor a responder. Podría ser una respuesta verbal después de la discusión de evaluación o puede pedirles a los empleados que completen un formulario de devolución. Tendrá mejores respuestas si les permite pensar en la evaluación y escribir comentarios en su ausencia.
   • Pídales que comenten los comentarios que hizo. Aquí hay algunos ejemplos: "Si pudiera mejorar algo en mis comentarios, ¿cuál sería? ¿Y fue el comentario claro y útil? "

Método 3 Hacer observaciones a un alumno

1. 
   

   
   Centrarse en el aprendizaje del alumno. El propósito de las observaciones es ayudar a los alumnos a estudiar. Por lo tanto, brinde consejos útiles que tengan como objetivo mejorar su trabajo en lugar de solo identificar errores. Formúlelos como instrucciones y no solo como críticas.
   • Puede escribir un informe de observación sobre varios tipos de tareas, como tareas escritas, presentaciones y proyectos.

2. 
   

   
   Apreciar el contenido y la técnica. De hecho, los alumnos necesitan perfeccionarse en estos dos aspectos. Esto es aún más importante si el estudiante es más fuerte en un área que en la otra. Por ejemplo, un estudiante puede tener muy buenas ideas con un desarrollo muy bueno mientras comete demasiados errores ortográficos, signos de puntuación, corta demasiadas oraciones y construye oraciones interminables.
   • Si está comentando una presentación o proyecto oral, asegúrese de hacer una observación sobre todos los aspectos de la tarea.
   • Por ejemplo, los comentarios sobre una presentación oral deberían abordar el contenido y las habilidades para hablar en público, mientras que los de un proyecto deberían centrarse en el contenido, la creatividad y la implementación.

3. 
   

   
   Sea específico sobre las observaciones positivas y negativas. Escribir comentarios como "buen trabajo", "mejora dura" o "puede mejorar" no muestra al alumno lo que necesita mejorar o lo que ha hecho bien. Para que sus observaciones sean efectivas, él necesita saber lo que usted pensó que era bueno o no.
   • Aquí hay un ejemplo: "Su disertación es clara como el cristal, bien escrita y sigue el formato que le enseñé. Por otro lado, la presentación del tema debe ser revisada ya que no se refiere a su tesis ".
   • Otra redacción: "sus ideas están bien desarrolladas, pero le recomiendo que participe en tutoriales para que trabajemos en la puntuación que suele hacer y la fragmentación de las oraciones que no tiene éxito".
   • Haga una mezcla de comentarios positivos y críticas constructivas.

4. 
   

   
   Sugerir formas de mejorar en lugar de corregir errores. Puede resaltar algunos errores, pero evite corregir todo el trabajo del alumno. Describa el problema que encontró en la hoja, como el uso excesivo de comas, y luego sugiera qué mejorar.
   • Puedes decir esto: "Has usado las comas demasiado en tu escritura. Le recomiendo que revise las reglas sobre el uso de la coma. Si participa en tutoriales, trabajaremos juntos en un párrafo ".

5. 
   

   
   Establezca prioridades para la próxima tarea o proyecto. Esto le permite al estudiante concentrarse en algo para avanzar en el trabajo. Puede recurrir a los objetivos de aprendizaje o las necesidades del alumno para establecer prioridades basadas en el trabajo que realiza.
   • Puede decir: "A partir de este momento, quiero que deje de hacer oraciones interrumpidas y se concentre en el uso de la forma activa".

6. 
   

   
   Limite su observación a una sola sección o habilidad. Centra tu atención en los objetivos de aprendizaje actuales o las necesidades de los alumnos que estás evaluando. Asegúrese de que sus alumnos sepan que ha limitado su evaluación a solo una parte del trabajo para que no asuman que las otras partes son irreprochables.
   • Puede resaltar o marcar la porción comentando.
   • Antes de darles a los alumnos la tarea, infórmeles que solo ha hecho observaciones en partes de la tarea.
   • También puede permitirles elegir la noción o capítulo que será objeto de observaciones.

7. 
   

   
   Evite abrumar al alumno. Si comete muchos errores, no haga todas las observaciones a la vez. Hacer muchos comentarios a la vez puede sobrecargar al alumno y desanimarlo. En cambio, comience con los parches o cambios más simples.
   • Por ejemplo, puede comenzar centrándose en evitar la fragmentación de oraciones y buscando en un diccionario palabras que no sabe cómo deletrear.
   • También puede centrarse solo en el objetivo de aprendizaje de la tarea.

8. 
   

   
   Anime a sus alumnos a seguir trabajando. Concluya con una nota positiva, motivándolos a seguir trabajando. Puede mencionar otras mejoras que haya especificado en su trabajo alentándolos a hacer más.
   • Puede escribir lo siguiente: "En vista de cómo ha mejorado su escritura este año, sé que hará un excelente trabajo teniendo en cuenta mis sugerencias. ¡No puedo esperar para leer tu próxima copia! "