Cómo resolver un problema de sonido en una Mac

Contenido

• etapas
• Parte 1 Usando soluciones simples
• Parte 2 Verificar dispositivos
• Parte 3 Restablecer la PRAM
• Parte 4 Instale la última versión de OS X

Si tiene problemas para escuchar el sonido o seleccionar un dispositivo de reproducción en su Mac, hay algunas soluciones rápidas que puede probar antes de ir a la barra Genius. Conectar y desconectar los auriculares suele ser suficiente para volver a poner las cosas en orden. También puede restablecer su PRAM para resolver muchos problemas de sonido. Finalmente, instalar la última versión de OS X puede resolver los problemas causados ​​por fallas del sistema.

etapas

Parte 1 Usando soluciones simples

1. Reinicia la computadora. A veces, un simple reinicio es suficiente para resolver los problemas de sonido. Siempre debe ser lo primero que intentas cuando algo sale mal.

2. 
   

   
   Conecta y desconecta tus auriculares. Si los controles de volumen están atenuados o si ve una luz roja en sus auriculares, conéctelos y desconéctelos repetidamente. Esta solución resuelve el problema y restaura el sonido.
   • Nota: Este problema indica un mal funcionamiento del hardware y tendrás que probar este truco una y otra vez hasta que deje de funcionar. Haga reparar su Mac para solucionar este problema de forma permanente.
   • Algunos usuarios afirmaron haber logrado mejores resultados con los auriculares de la marca Apple.

3. 
   

   
   
   
   Descargue las actualizaciones disponibles. Una actualización de sistema o hardware puede resolver los problemas que está experimentando. Haga clic en el menú Manzana y seleccione Actualización de software para comenzar a investigar e instalar actualizaciones disponibles.

4. 
   

   
   Abre el Monitor de actividad. Detenga el proceso de "coreaudiod" para reiniciar el controlador de audio de la Mac.
   • Abra el Monitor de actividad en la carpeta Utilidades.
   • Busque el proceso "coreaudiod" en la lista. Haga clic en lentête Nombre de la operación para ordenar la lista alfabéticamente.
   • Haga clic en el botón Salir de la operación. Después de la confirmación, "coreaudiod" se cerrará y reiniciará automáticamente.

Parte 2 Verificar dispositivos

1. 
   

   
   
   
   Asegúrese de que no haya auriculares conectados. Si tiene auriculares conectados a su Mac, no podrá escuchar el sonido de los altavoces. Conectar y luego desconectar los auriculares a veces es suficiente para resolver el problema.

2. 
   

   
   Haga clic en el menú Manzana. seleccionar Preferencias del sistema. Si tiene varios dispositivos de audio conectados a su Mac, es posible que no haya seleccionado las entradas correctamente.

3. 
   

   
   Haga clic en su. Luego, seleccione salida para mostrar una lista de dispositivos de salida de audio.

4. 
   

   
   Seleccione el dispositivo de salida correcto. Seleccione el dispositivo que desea usar para producir sonido.
   • Si quieres escuchar algo con los altavoces de tu Mac, selecciona Altavoces internos o Salida digital.
   • Si está intentando escuchar algo con su televisor conectado, seleccione HDMI.

5. 
   

   
   Verifique el volumen de los altavoces externos. La mayoría de los altavoces externos tienen sus propios controles de volumen. Si están apagados o su volumen es bajo, no escuchará nada, incluso si están seleccionados.

Parte 3 Restablecer la PRAM

1. 
   

   
   Apaga tu Mac. Reset Parameter RAM (PRAM) resuelve muchos problemas con el control de volumen y la salida de audio. Esto restablecerá algunas configuraciones, pero no eliminará ningún dato.

2. 
   

   
   Enciende la Mac. Presione de inmediato y durante mucho tiempo orden+⌥ Opción+P+R hasta que reinicie su máquina.

3. 
   

   
   Deja de presionar cuando escuches el sonido de inicio. Su computadora se iniciará como de costumbre, pero puede demorar un poco más.

4. 
   

   
   Verifique el sonido y otras configuraciones. Pruebe para ver si puede escuchar algo y si puede ajustar el volumen. Es posible que su reloj se haya reiniciado durante el proceso y probablemente deba ajustarlo.

Parte 4 Instale la última versión de OS X

1. 
   

   
   Vea si está utilizando la versión más reciente. OS X Mavericks (10.9) tuvo varios problemas de sonido, la mayoría de los cuales se resolvieron en Yosemite (10.10). El Capitán (10.11) fue aún más lejos al resolver estos problemas.

2. 
   

   
   Abre la tienda de aplicaciones. Las actualizaciones para Mac son gratuitas y están disponibles en la App Store.

3. 
   

   
   Haga clic en la pestaña Actualizaciones. Si hay alguna actualización del sistema disponible, aparecerá allí.

4. 
   

   
   Descargue la última versión de OS X. Descargue la versión de El Capitan si aparece en la sección Actualizaciones. La descarga puede demorar un poco.

5. 
   

   
   Instala la actualización del sistema. Siga las instrucciones para instalar la actualización del sistema. Este es un proceso bastante simple y no perderá sus archivos o configuraciones.

6. 
   

   
   Prueba el sonido nuevamente. Una vez que se complete la actualización y vuelva a su escritorio, pruebe el sonido nuevamente para ver si funciona.

• Los problemas de sonido son muy comunes en muchos modelos diferentes de MacBook. La única solución confiable es hacer que Apple los repare. El problema a menudo se debe a una placa base defectuosa.