Cómo restaurar una copia de seguridad en WhatsApp

Contenido

• etapas
• Método 1 Restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en un iPhone
• Método 2 Restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en un Android

Si ha reinstalado WhatsApp, puede restaurar una versión guardada de sus conversaciones. Sin embargo, esto solo será posible si ha habilitado la función de copia de seguridad.

etapas

Método 1 Restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en un iPhone

1. Descargue e instale WhatsApp. Si ya tiene WhatsApp en su iPhone, primero tendrá que desinstalarlo presionando y manteniendo presionado el ícono de la aplicación y luego presionando el botón X que aparece en la parte superior izquierda.

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   Abre WhatsApp. El icono de la aplicación parece un cuadrado verde con un teléfono blanco.

3. 
   

   
   Toque Aceptar y continuar. Esta opción está en la parte inferior de la pantalla.
   • Es posible que deba presionar primero bueno para permitir que WhatsApp acceda a su cámara.

4. 
   

   
   
   
   Escribe tu número de teléfono. Ingrese su número de teléfono en el campo e en el medio de la página.

5. 
   

   
   Toca Listo. la opción Terminado está en la parte superior derecha de la pantalla y permite que WhatsApp le envíe una e con un código de verificación.

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   Abre la aplicación s en tu iPhone Esta es la aplicación verde con una burbuja de conversación blanca.

7. 
   

   
   Toque en WhatsApp. En el, tendrá "Su código de WhatsApp está ahí, pero simplemente puede tocar este enlace para verificar su dispositivo" seguido de un enlace.

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   Escribe tu código de WhatsApp. Si el enlace ingresado es correcto, será redirigido a la página de respaldo.
   • También puede presionar el enlace para abrir la página de respaldo.

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   Seleccione Restaurar historial de chat. Esta opción está en el medio de la página y permite que WhatsApp restaure los chats guardados. Al final del proceso, puede continuar configurando su cuenta de WhatsApp.
   • Si no ve esta opción (o si está atenuada), asegúrese de haber iniciado sesión en iCloud.

Método 2 Restaurar una copia de seguridad de WhatsApp en un Android

1. 
   

   
   Descargue e instale WhatsApp. Si la aplicación WhatsApp ya está instalada en su teléfono, primero deberá eliminarla tocándola y luego arrastrándola a la parte superior de la pantalla en la carpeta desinstalación.

2. 
   

   
   Abre WhatsApp. La licencia de la aplicación es verde con un teléfono blanco.

3. 
   

   
   Toque Aceptar y continuar. la opción Aceptar y continuar está en la parte inferior de la pantalla.
   • Es posible que primero deba permitir el acceso a WhatsApp desde su cámara presionando bueno.

4. 
   

   
   Ingrese su número de teléfono. Toque el campo e en el medio de la página y luego toque su número de teléfono.

5. 
   

   
   Toca Siguiente. Este botón está en la parte inferior de la pantalla.

6. 
   

   
   Elija Aceptar cuando se le solicite. WhatsApp le enviará una e con un código de verificación.

7. 
   

   
   Abre tu aplicación.

8. 
   

   
   Seleccione de WhatsApp. Dirá "Su código de WhatsApp es, pero puede tocar este enlace para verificar su dispositivo" y será seguido por el enlace en cuestión.

9. 
   

   
   Ingrese su código de WhatsApp. Si ingresó correctamente el código, verá la página de guardar.
   • También puede tocar el enlace para abrir la página de respaldo directamente.

10. 
    

    
    Toca Restaurar. Este es el botón verde en la parte inferior de la página. Cuando se restaura la copia de seguridad, presione Próximo para continuar configurando su cuenta de WhatsApp.

• Si su compañía telefónica le cobra por datos móviles, conéctese a una red Wi-Fi para restaurar una copia de seguridad.
• No es posible restaurar una copia de seguridad de WhatsApp desde la cuenta de WhatsApp de otra persona.