Cómo restablecer una Xbox 360

Contenido

• etapas
• Método 1 Reacondicionamiento de salida de fábrica
• Método 2 de 3: borrar elementos de control parental
• Método 3 de 3: Limpia el caché

Si experimenta serias dificultades mientras usa su Xbox 360, lo que significa que no puede jugar o conectarse con Xbox Live, o si ha decidido revender su dispositivo, será necesario reiniciar el sistema para borrar todo el contenido y restaurarlo al estado de salida de fábrica. Este reinicio, por otro lado, no será suficiente para eliminar los elementos de control parental que puede haber implementado. Si este último punto le molesta, tiene el recurso para restablecer el código de acceso para deshabilitarlo, pero en este caso, tendrá que traer a Microsoft la prueba de que tiene la autoridad suficiente para poder hacerlo. Borrar el caché también puede ayudarte a resolver problemas de lentitud mientras ejecutas juegos.

etapas

Método 1 Reacondicionamiento de salida de fábrica

1. 
   

   
   Restablezca su Xbox 360 en caso de problemas graves o para revenderlo. Esto borrará todo el contenido de su Xbox 360, pero no cambiará la configuración de restricción de control parental. Deberá justificar ante Microsoft que tiene autoridad para restablecer la configuración del control parental. Vea la siguiente sección para más información.

2. 
   

   
   Haga una copia de seguridad de todo lo que desea conservar. Al restablecer el sistema Xbox se elimina todo su contenido, deberá hacer una copia de seguridad de todos los elementos que desea conservar.
   • Conecte un disco duro USB a su Xbox 360 para que el sistema lo reconozca como una unidad de almacenamiento.
   • Presione el botón "Guía" en su controlador y seleccione la pestaña "Configuración".
   • Seleccione "Configuración del sistema", luego "Dispositivos de almacenamiento" y luego seleccione el disco duro Xbox 360.
   • Seleccione "Transferir contenido" y seleccione su disco duro externo.
   • Elija los elementos que transferirá y haga clic en "Iniciar transferencia". Tendrá que esperar hasta el final de la operación, que puede durar un poco.

3. 
   

   
   
   
   Presiona el botón llamado "Guía" en el controlador de tu Xbox. Este es el botón central, que representa el logotipo de Xbox.

4. 
   

   
   Seleccione "Configuración" y luego elija "Configuración del sistema". Se mostrarán diferentes categorías de parámetros de configuración del sistema en la pantalla.

5. 
   

   
   Seleccione "Configuración de la consola" y luego "Información del sistema". Aparecerá una nueva ventana que muestra información variada sobre su consola.

6. 
   

   
   Ingrese el "Número de serie" de su consola. Lo encontrará junto a los puertos USB en la parte frontal de la Xbox o en la parte posterior del dispositivo, encima de los puertos de audio / video. Lo necesitará para restablecer su Xbox 360.

7. 
   

   
   
   
   Vuelva al menú "Configuración del sistema" y elija la opción "Dispositivos de almacenamiento". Se mostrarán todos los dispositivos de almacenamiento conectados a la consola.

8. 
   

   
   Resalte el disco duro Xbox 360 y presione el botón amarillo del controlador con la etiqueta "Y". Aparecerá el menú de opciones del disco duro.

9. 
   

   
   Seleccione "Formatear" en el menú de opciones del equipo. Luego se le pedirá que confirme su decisión de eliminar todo el contenido del disco duro. Hágalo si está seguro de haber guardado todos los elementos que necesita, luego continúe.

10. 
    

    
    Ingrese el número de serie si se le pide que lo haga. Es posible que se le solicite que ingrese el número de serie del dispositivo antes de comenzar a formatear. Es simplemente una precaución contra el formateo accidental. Ingrese el número de serie que ha anotado como hemos indicado anteriormente.
    • Esto no borrará los controles parentales que puede haber implementado anteriormente. Consulte la siguiente sección para obtener más información.

11. 
    

    
    Vuelva a conectar y comience a usar su consola. Cuando se completa el formateo, el sistema lo llevará de regreso al menú principal. Todos tus juegos se habrán eliminado y se te desconectará de Xbox Live. Ahora puede vender su consola o volver a conectarse a su cuenta de Xbox Live y comenzar a jugar nuevamente.

Método 2 de 3: borrar elementos de control parental

1. 
   

   
   Presiona el botón "Guía" en el controlador de tu Xbox. Este es el botón central del controlador, que representa el logotipo de Xbox. Él abrirá el menú de la guía.
   • Si intenta anular el control parental implementado por sus padres, no llegará allí. Microsoft le pedirá una prueba de autoridad para realizar el cambio del código de control parental.

2. 
   

   
   Abra el menú de configuración y seleccione "Familia". Se recuperará la sección correspondiente a la configuración del control parental.

3. 
   

   
   Seleccione "Control parental". Luego se le pedirá que ingrese el código de acceso actual.

4. 
   

   
   Ingrese un código de acceso incorrecto para forzar un reinicio. Si no conoce el código de acceso al menú de control parental, si ingresa uno incorrecto, se restablecerá un mensaje.

5. 
   

   
   Seleccione "Restablecer código de acceso" cuando se le solicite. Esto mostrará la pregunta de seguridad que se supone que debe conocer la respuesta para permitir un reinicio.

6. 
   

   
   Responde si puedes. Si usted es la persona que estableció el código de acceso, responda la pregunta de seguridad que se le haga y luego podrá crear una nueva clave de acceso. Siga leyendo si no recuerda la respuesta a la pregunta de seguridad o si el control parental fue implementado por un propietario anterior que no se lo dio.

7. 
   

   
   Póngase en contacto con el soporte técnico de Xbox. Si no puede responder la pregunta de seguridad porque no recuerda esta respuesta o si el propietario anterior implementó el control parental sin cancelarlo antes de venderle el dispositivo, deberá comunicarse con el Soporte técnico de Xbox para obtenga un código de acceso de respaldo específico del fabricante que le permitirá restablecer el suyo.
   • Puede contactar al soporte técnico en support.xbox.coma través de una conversación en línea o por teléfono. Su contacto le hará algunas preguntas para asegurarse de que tiene autoridad para cancelar el control parental (el soporte de Xbox no anulará el control parental si sus padres lo han implementado).

8. 
   

   
   Ingrese el código de escape. Si su solicitud es aprobada por el Soporte técnico de Xbox, se le dará un código de acceso que pasará la clave actual. Entonces podrá inhibir los controles parentales o crear un nuevo código de acceso.

Método 3 de 3: Limpia el caché

1. 
   

   
   Limpie el caché de su Xbox 360 si tiene problemas. Si nota una caída significativa en el rendimiento de la Xbox 360 durante el uso de sus juegos o una lentitud anormal al navegar entre los menús, debe considerar limpiar el caché del sistema. Esto funcionará mejor con los juegos más antiguos de Xbox 360. Ninguno de tus juegos se eliminará, al igual que los archivos o medios grabados. Solo se eliminarán las actualizaciones sucesivas de tus juegos y tendrás que volver a descargarlos la próxima vez que uses estos juegos.

2. 
   

   
   Presione el botón del controlador en su Xbox llamado "Guía". Esto abrirá el menú de la guía.

3. 
   

   
   Seleccione "Configuración" y luego "Configuración del sistema". Se propondrán varias categorías de ajustes de parámetros.

4. 
   

   
   Seleccione "Dispositivos de almacenamiento". Verá la pantalla de todos los dispositivos de almacenamiento conectados actualmente.

5. 
   

   
   Resalta cualquier dispositivo de almacenamiento. Presione el botón amarillo del controlador con la etiqueta "Y" para abrir el menú "Opciones". El dispositivo de almacenamiento así seleccionado no importa, porque borrará todo el caché del sistema.

6. 
   

   
   Seleccione "Borrar caché del sistema" y confirme. El caché se borrará, lo que tomará solo un corto tiempo.