Cómo quitar el papel atascado en una impresora

Contenido

• etapas
• Método 1 Intervenir en una impresora de inyección de tinta de oficina
• Método 2 Intervenir en una impresora láser de oficina
• Método 3 Intervenir en una impresora profesional
• Método 4 de 4: solucionar problemas de atasco de papel

En este artículo: Intervenga en una impresora de inyección de tinta de oficina Dispare en una impresora láser de oficina Intervenga en una impresora profesional Resuelva un atasco de papel falso 5 Referencias

Ninguna impresora puede escapar de un atasco de papel. Es un problema puramente mecánico, el papel no funciona correctamente. A veces es suficiente eliminar la hoja defectuosa, pero a veces también el relleno se convierte en un verdadero dolor de cabeza. El incidente puede ser puntual. Sin embargo, a veces el problema es mayor. Aquí, hay dos soluciones disponibles para usted: consulte las instrucciones entregadas con la máquina o llévelas a un taller de reparación.

etapas

Método 1 Intervenir en una impresora de inyección de tinta de oficina

1. Apaga la impresora. Por lo tanto, evitará lastimarse durante la operación y dañar la máquina. Espere hasta que la impresora se detenga. Por seguridad, desconéctelo de la toma de corriente.

2. 
   

   
   Levante la tapa principal. Retire con cuidado cualquier papel que parezca estar atascado en los rodillos.
   • Si tira demasiado fuerte puede dañar permanentemente el cabezal de impresión.

3. 
   

   
   Retire suavemente el papel atascado. Agarre con un extremo, luego tire suavemente, pero con firmeza. Si el papel se rasga, pueden caer pequeñas puntas en la impresora, lo que evitará que funcione. Tirar demasiado fuerte también puede lastimarte incluso si la máquina está apagada.
   • En áreas estrechas, use pinzas. Con dicho instrumento, debe tirar del papel con más cuidado. Coja el papel a la derecha e izquierda para despejar el papel de manera uniforme.
   • Mientras pueda, intente tirar en la dirección normal del papel.
   • Si realmente no puede evitar rasgar el papel, asegúrese de que no queden piezas en la impresora.

4. 
   

   
   
   
   Retire el cabezal de impresión. Luego intente desbloquear el papel. Si no aparece, consulte el folleto de la impresora para saber cómo quitar el cabezal de impresión. Retire con cuidado todas las piezas rotas y tire suavemente del papel arrugado.
   • Si ya no tiene la nota explicativa de su impresora, vaya a ver en Internet escribiendo una solicitud del tipo "impresora de manual de usuario", obtendrá un archivo PDF.

5. 
   

   
   Verifique la bandeja de salida. En las impresoras de inyección de tinta, ocurre con bastante frecuencia que el papel se cuelga a la salida. Mire de cerca la ranura de salida del papel y retire el papel atascado.
   • En algunos modelos hay una pequeña palanca que ensancha la ranura de salida.

6. 
   

   
   
   
   Desmontar un poco la impresora. Si la impresora aún no funciona, el papel está atascado en otra parte. Vea si puede desmontar otra habitación. Consulte el folleto técnico que vino con su impresora u obténgalo del sitio web del fabricante, que también incluye consejos de reparación.
   • En general, es muy fácil quitar los contenedores y algunos cachés. Siempre es aquí donde debemos comenzar. Vea si la cubierta posterior está desmontada y retire con cuidado los contenedores (especialmente los alimentadores) que generalmente se sostienen con un pequeño trinquete ubicado a menudo en el fondo de la bandeja.

7. 
   

   
   Limpiar los cabezales de impresión. Si después de solucionar el problema de atasco, aún tiene problemas para imprimir, comience el procedimiento para limpiar el cabezal de impresión. Está destinado a eliminar las boquillas de los cartuchos de impurezas.
   • Antes de imprimir, cierre los diversos paneles de acceso y reemplace los contenedores.

8. 
   

   
   Vea si la impresora es reparable. Si después de todas estas comprobaciones su impresora sigue sin funcionar, solicite un presupuesto para solucionarlo. A menudo, los costos de reparación son tales que es más ventajoso comprar una nueva impresora, ya que los precios son bajos.

Método 2 Intervenir en una impresora láser de oficina

1. 
   

   
   Apague, desenchufe y abra la impresora. Apague la impresora correctamente presionando el botón y luego desenchúfela. Abra la cubierta principal, la misma que retira, por ejemplo, para cambiar el cartucho de tinta.

2. 
   

   
   Espere a que la impresora se enfríe. Durante la impresión láser, el papel pasa entre dos rodillos calentados, todos con el nombre de "coronario". Si el atasco está dentro o cerca de la coronaria, deberá esperar al menos media hora para que se enfríe. Esta parte de la impresora alcanza temperaturas muy altas.
   • Este tiempo de treinta minutos es realmente un mínimo, independientemente del modelo de impresora.

3. 
   

   
   Retire el cartucho de tóner. En una impresora láser, para acceder al cartucho de tóner, abra la puerta frontal o la cubierta superior. Para poder localizar el atasco, desacople parcialmente el cartucho, no es necesario quitarlo por completo. Se puede quitar tirando o presionando, según el modelo, una o dos asas. Tire muy suavemente para evitar rasgar el papel. Tómese el tiempo para limpiar el papel. Si el atasco realmente no llega, vaya al siguiente paso. No forzar especialmente.
   • Si ve el papel, pero no puede agarrarlo, use unas pinzas gruesas.

4. 
   

   
   Verifique los rodillos. Los atascos de papel a menudo ocurren al pasar entre dos rollos. Si los rodillos aún pueden girar, hágalo para despejar el papel. Si el atasco es más complejo con varias hojas o papel rasgado, intente retirar suavemente uno de los rodillos para eliminar el atasco.
   • Antes de trabajar, consulte siempre el manual de servicio de la impresora. Nunca fuerce los mecanismos.
   • Algunos rodillos de la impresora están unidos por un pequeño perno que encaja en un zócalo. Se debe presionar una palanca (o botón) para que el perno se retraiga y suelte el rodillo.

5. 
   

   
   Consulte el folleto técnico o un profesional. Si aún no puede extraer el papel atascado, consulte el folleto técnico de la máquina para ver cómo desmontar una pieza en particular. Si cree que ha eliminado todo el papel, pero la impresora aún no funciona, llame a un profesional, quizás haya espacio para cambiar.

Método 3 Intervenir en una impresora profesional

1. 
   

   
   Localice el botón de atasco de papel. Muchas impresoras profesionales tienen una función de auto-pop. Intenta encontrar el botón en la máquina. En caso de que no pueda encontrarlo, consulte el manual del dispositivo en la sección Incidentes.
   • Este procedimiento debe usarse más tarde, una vez que haya eliminado el atasco principal. Si su impresora aún no funciona, inicie esta operación automática.

2. 
   

   
   Reinicie la impresora. Apague la impresora correctamente. Espere unos minutos, luego enciéndalo nuevamente. Con un poco de suerte, durante el reinicio, el atasco se eliminará solo. De hecho, el reinicio es una especie de restablecimiento (parcial) de la configuración de la impresora, por lo que es posible que el incidente que bloqueó la máquina se borre de la memoria.

3. 
   

   
   Lea atentamente lo que se muestra en la pantalla de control. Muchas impresoras ahora tienen un dial que muestra errores de impresión. Si hay un atasco, debería ver en esta pantalla, la naturaleza y la ubicación del atasco. Aparecen instrucciones pidiéndole que haga esta o aquella maniobra para solucionar el problema. Si no es demasiado grave, debería, gracias a esta ayuda, encontrar el uso de su impresora. Recuerde también consultar el folleto técnico (bajo el título de averías).

4. 
   

   
   Retire el papel restante en las bandejas de papel. Deben llenarse, pero no más allá de cierto límite. Un atasco puede ocurrir cuando están demasiado llenos o demasiado vacíos. Para ver si el problema proviene de los contenedores, intente cargarlos debajo de lo que recomienda el fabricante.

5. 
   

   
   Localiza el atasco. Retire todas las hojas de los diferentes contenedores. Ábralos por completo, desmonte algunos paneles extraíbles para localizar el atasco. Si el panel no se desprende fácilmente, es porque lo sostiene un mecanismo, a menudo es necesario presionar un botón o una palanca. Consulte el manual para más detalles.
   • Atención : nunca abra una impresora que esté encendida, podría sufrir lesiones graves.
   • Algunos contenedores son una especie de cajones que se pueden extraer presionando una palanca de bloqueo.
   • A veces, el uso de un espejo no es inútil, especialmente en la parte posterior de la impresora, cuando se trata de encontrar la desconexión de estas palancas.
   • Si es posible, desconecte la impresora si está contra una pared para un mejor funcionamiento.

6. 
   

   
   Apague la impresora y deje enfriar durante media hora. Consulte el manual del procedimiento para detener la impresora y encuentre el tiempo de enfriamiento necesario antes de abrir la máquina. Por lo general, lleva media hora, mejor.
   • Para mayor seguridad, desconecte la impresora de la toma de corriente.

7. 
   

   
   Retire con cuidado el papel atascado. Una vez que se encuentra el atasco, tire suavemente del papel atascado con ambas manos. Comience agarrando el trozo de papel que sea más fácil de atrapar. Si fuerza demasiado, corre el riesgo de romper el papel, lo que dificultaría aún más la operación.
   • Si no puede quitarlo fácilmente, es mejor ponerse en contacto con la persona responsable del mantenimiento de la impresora.

8. 
   

   
   Limpiar todas las partes sucias. Si no encuentra un atasco de papel, puede limpiar algunas piezas sucias, que pueden ser la causa del atasco de papel. Sin embargo, la limpieza solo es útil si no observa ningún atasco. Como a menudo, consulte el manual entregado con la máquina para la limpieza interna.

9. 
   

   
   Enciende la impresora. Antes de eso, vuelva a colocar todos los contenedores, cierre todos los paneles a fondo. Del mismo modo, después de cerrar los paneles, la impresora marca un momento de preparación. Vuelva a encenderlo solo cuando no pueda escuchar ningún ruido.

10. 
    

    
    Reiniciar la impresión. Algunas impresoras conservan la última impresión en la memoria y luego reinician el problema de inmediato. En los demás, debe presionar el botón Imprimir.
    • Si la pantalla de control muestra un error y no está muy claro, lo mejor es consultar la carpeta de información.

11. 
    

    
    Llama a un profesional. Estas impresoras profesionales son caras (¡y sus partes también!) Y difíciles de reparar sin las herramientas adecuadas y algunos conocimientos del dispositivo. Normalmente, la empresa propietaria de la máquina tiene un contrato con una empresa de mantenimiento. En caso de problemas, es mejor contactarlos de inmediato.

Método 4 de 4: solucionar problemas de atasco de papel

1. 
   

   
   Retirar el capó. Apague la impresora y desenchúfela. Levante la cubierta superior de una impresora que se carga desde la parte superior o frontal para aquellas que se cargan desde la parte frontal.
   • Con una impresora láser que ha funcionado, espere de 10 a 30 minutos (en algunas, incluso una hora) antes de abrirla. Algunas partes de la máquina se están quemando.

2. 
   

   
   Localiza los rodillos de entrenamiento. Usando una lámpara, mire dentro de la máquina. Debería ver un cilindro o eje de goma largo con pequeñas almohadillas de goma. En ambos casos, estos son los rodillos de papel.
   • Si no puede ver los rodillos, deberá quitar uno o más paneles protectores. Para desmontarlos, consulte la nota explicativa de la impresora.
   • Si el rollo está dañado, no busque más, ha encontrado la causa del atasco. Reemplácelo consultando el folleto técnico provisto al momento de la compra o contactando al servicio técnico del fabricante.

3. 
   

   
   Verifique el estado de los rodillos de alimentación. Si tiene un error y estos no son trozos de papel que bloquean todo, puede haber otros desechos. Observe cuidadosamente los rodillos y los alrededores inmediatos para tratar de detectar lo que está bloqueando. Allí, ya sea que intente la extracción con unas pinzas o gire la impresora y la agite para dejar caer los escombros.

4. 
   

   
   Limpiar los rodillos. Límpielos con un paño limpio y un limpiador específico. Un rollo sucio puede ser la causa de un atasco de papel. Todas las impresoras no limpian de la misma manera.
   • Las impresoras láser utilizan cartuchos de tóner, que pueden irritar las vías respiratorias. Para evitar esto, póngase una máscara de partículas y compre un paño especial para fijar las partículas de tóner. Humedecer con 70% de alcohol. Algunos rollos se agrietan en presencia de alcohol, por lo que es aconsejable consultar el manual de mantenimiento, de lo contrario, tome agua destilada.
   • Las impresoras de inyección de tinta son más fáciles de limpiar. Tome un paño suave y sin pelusa (microfibra) y humedézcalo con un poco de alcohol isopropílico (o agua destilada si está preocupado por su máquina).
   • Para rodillos muy sucios, tome un limpiador de goma especial. Antes de usar, lea las instrucciones y precauciones de uso. Estos productos son agresivos para la piel y los ojos y pueden dañar las partes plásticas de la impresora.
5. Limpiar los rodillos. Límpielos con un paño sin pelusa ligeramente humedecido. Rótelos para limpiar toda la superficie. Si están bloqueados, libérelos levantando una o dos palancas, generalmente ubicadas a los lados.
   • Estas sábanas de tóner son frágiles. Limpie suavemente los rodillos para evitar restos de tejido.

6. 
   

   
   Vea si hay otros desechos en otra parte de la máquina. Los atascos no se limitan solo a los rodillos, se puede encontrar un trozo de papel en este o aquel mecanismo. Retire los contenedores y todas las cubiertas extraíbles. Todas las impresoras láser (y algunas impresoras de inyección de tinta) tienen un segundo par de rodillos cerca de la bandeja de salida. Un atasco de papel también puede explicarse por un objeto que se atasca entre los rollos.
   • Atención : Los rodillos en la salida de las impresoras láser están muy calientes durante el funcionamiento y pueden causar quemaduras. Eso es bastante lógico, porque ahí es donde se calienta el tóner para adherirse al papel.
   • Atención : Estos rodillos calentados están rodeados de mecanismos frágiles y, por lo tanto, requieren atención en todo momento. Lea atentamente las instrucciones de limpieza en el folleto de mantenimiento.

asesoramiento

• Los mangos para unir los elementos extraíbles generalmente están hechos de un plástico de diferente color que el resto del dispositivo. Muy a menudo, una dirección de apertura se indica mediante una pegatina o un grabado.
• Si en los últimos tiempos, su impresora ha experimentado muchos atascos, sería aconsejable que un profesional la revise. Ciertamente se debe a una parte defectuosa cuyo reemplazo es difícilmente factible por un individuo.
• Verifique la posición de la guía de la hoja del alimentador. Esta es una pieza removible que se ajusta al ancho de las hojas. No debe apretar las hojas, ni estar demasiado suelto.
• Para evitar atascos en el futuro, cargue las bandejas correctamente sin colocar demasiadas hojas. No coloque una hoja arrugada o dañada en un recipiente. Asegúrese de colocar papel que corresponda, en tamaño y peso, a lo que recomienda el fabricante. Para impresiones especiales (sobres, etiquetas, transparencias, etc.), use la bandeja adecuada. Finalmente, asegure el mantenimiento recomendado por el fabricante.
• Asegúrese de que todos los sujetadores estén correctamente enganchados al volver a armar, como contenedores, cartuchos de tinta y tapas.
• Si la impresora está disponible para todos (escuela, biblioteca, tienda de fotocopias, oficina, etc.) y no funciona, infórmelo a las personas a cargo del establecimiento. Allí, o bien pueden reparar la impresora porque el incidente ocurre con frecuencia, o llamarán a un técnico. No les gusta que un extraño desmonte su impresora ... ¡y los entendemos!

advertencias

• No utilice un instrumento afilado para retirar el papel, ya que esto puede dañar la impresora.
• Muchas partes de las impresoras láser se calientan durante el uso. Actúa con precaución.
• Tenga mucho cuidado al deslizar los dedos dentro de la impresora, sería una pena fijarlos.
• Actuar con delicadeza. Evite tirar o empujar piezas de la máquina con demasiada fuerza. El papel debe venir fácilmente sin romperse, así como las cubiertas o partes. Si hay un bloqueo, es porque no está actuando correctamente, vea si hay botones o pestillos para deshacer.