Cómo verificar tu cuenta de Uber

Contenido

• etapas
• Parte 1 Verifique su método de pago
• Parte 2 Verifique su número de teléfono móvil

Cuando crea una cuenta de Uber, el servicio le envía una o automática que contiene un código de verificación. Para muchos miembros, el único momento en que necesita verificar su cuenta es cuando ingresa este código en la aplicación. Si le pide que verifique su información de pago tomando una foto, puede haber una tarjeta de crédito o un problema de seguridad. Aprenda cómo verificar su tarjeta de crédito o número de teléfono en la aplicación Uber y sepa qué hacer si tiene problemas.

etapas

Parte 1 Verifique su método de pago

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   Mantenga su tarjeta de crédito a la mano. Aunque es bastante raro, es posible que se le solicite que verifique su método de pago al hacer una nueva reserva. Esto solo sucede si hay un problema con la tarjeta o posiblemente actividad fraudulenta. Cualquiera sea la causa, debe verificar su cuenta utilizando la cámara de su dispositivo para saltar en poco tiempo a su Uber.

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   Coloque la tarjeta en una superficie plana. Debe tomar una imagen clara y precisa de su tarjeta.

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   Alinéelo con el marco verde en la pantalla. Una vez que te laves dentro del marco dibujado en la pantalla, la foto se tomará automáticamente.

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   Ingrese la fecha de vencimiento en el campo apropiado. La aplicación debe completar automáticamente la fecha de vencimiento, pero aún así debe verificarla para asegurarse de que sea la misma que figura en su tarjeta. Haga clic en acabado.

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   Adjunte una foto de su tarjeta de identificación si así lo solicita. Uber podría pedirle una foto de su tarjeta de identificación. Si este es el caso, debe colocarlo en una superficie plana como lo hizo con la tarjeta bancaria y alinearlo con los bordes del rectángulo verde en la pantalla. En cuanto a la tarjeta de crédito, la foto debe tomarse automáticamente. Haga clic en acabado.
   • Una vez que se haya recopilado la información adecuada, Uber revisará su cuenta y la tendrá en cuenta.
   • Recibirá uno sobre el estado de la auditoría. Si necesita ayuda, puede enviar una a [email protected].

Parte 2 Verifique su número de teléfono móvil

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   Instala la aplicación en tu teléfono inteligente. Cuando cree una cuenta de Uber, deberá proporcionar un número de teléfono activo para que su cuenta pueda ser verificada. Puede crear su cuenta de Uber descargando la aplicación desde App Store (en iPhone) o Play Store (en Android).

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   tipo Crear una cuenta. Luego ingrese su información personal. En los campos que aparecen, escriba su nombre, número de teléfono, dirección y una nueva contraseña. Toca Próximo cuando estés listo para continuar.
   • Si recibe un error que indica que el número ya está en uso, probablemente se deba a que este número está asociado a otra cuenta de Uber.
   • Si tiene otra cuenta, intente conectarse a ella. Si esto no es posible, puede seleccionar No puedo cambiar mi dirección o mi número de teléfono. y siga las instrucciones que se muestran.
   • Si no tiene otra cuenta, complete este formulario para obtener ayuda.

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   Revisa tus huesos. Se le enviará un automático con un código de verificación de cuatro dígitos en el número que ingresó. Este código debe ingresarse en la aplicación para confirmar su nueva cuenta.

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   Ingrese el código cuando se le solicite. En la mayoría de los casos, la aplicación le pedirá automáticamente que ingrese el código de verificación poco después de recibirlo. Si es así, escríbalo en el campo apropiado para verificar su cuenta.
   • Si no lo recibe, puede hacer clic en regreso para recibir un nuevo código.

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   Ingrese el código de cuatro dígitos para el primer viaje. Algunos usuarios de Uber dicen que no han visto ningún código antes del primer viaje. Una vez que haya elegido dónde está y hacia dónde quiere ir, confirme la solicitud. Luego se le pedirá que ingrese el código de cuatro dígitos.
   • Si no lo recibe, puede hacer clic en regreso para recibir uno nuevo. Una vez que lo reciba, ingréselo en la aplicación. Esto verificará su cuenta y podrá hacer una reserva.
   • Si aún no lo ha recibido, deberá informar el problema a Uber en su sitio web.

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   Compruébalo si es necesario. Si no recibe un código de verificación, su proveedor de servicio podría bloquear las llamadas llamadas "SMS de código corto".
   • Comuníquese con él para averiguar qué está sucediendo y confirmar que este tipo de activación está activada.
   • Inicie sesión en el sitio de Uber con su nombre de usuario y contraseña.
   • Vaya a este formulario para pedir ayuda. En el campo "Número de teléfono", ingrese su número y haga clic en enviar a. Uber verificará su cuenta y se comunicará con usted cuando haya terminado.