Cómo encontrar nuevos clientes

Contenido

• etapas
• Parte 1 Haz un plan
• Parte 2 Publicidad
• Parte 3 Extiende tu red

Encontrar clientes puede ser una de las cosas más difíciles cuando comienzas y administras un negocio. Debe identificar con precisión a su público objetivo y luego saber cómo llegar a clientes potenciales en lugares donde ya están.

etapas

Parte 1 Haz un plan

1. 
   

   
   Desarrolle un plan, pero mantenga su mente abierta. Organice un plan de marketing exhaustivo antes de buscar activamente clientes. Siga su plan de cerca, pero no tenga miedo de hacer cambios mientras aprende qué funciona y qué no.
   • Entre otras cosas, debe determinar su presupuesto para publicidad. Calcule la cantidad que puede gastar en marketing antes de pensar en las formas de publicidad que desea usar.
   • Una vez que haya determinado cuánto desea gastar, debe pensar en la mejor manera de gastar ese dinero para llegar a un número máximo de clientes potenciales en su base de clientes.

2. 
   

   
   Diversifica tu plan. No invierta demasiado dinero en un solo aspecto de su plan de marketing.En lugar de trabajar en una sola inversión importante, sería mejor para usted crear varios anuncios pequeños que abarquen una gama más amplia de dominios.
   • El uso de múltiples formas de publicidad le permite llegar a un mayor número de personas. Por ejemplo, alguien que no vive en su ciudad podría no ver un anuncio que publique en su ciudad, pero podría verlo si lo publica en Internet.
   • Además, cuando los clientes potenciales escuchan sobre usted de diferentes fuentes, tienden a ser más curiosos y a ver lo que usted ofrece.

3. 
   

   
   
   
   Define tu cliente ideal. Cree una imagen detallada en su mente de quién es su cliente ideal. Pregúntese qué tipo de persona es más probable que compre su producto y apoye a su empresa.
   • Intente identificar al menos cinco características de su cliente base. Los atributos más comunes a considerar son la edad, el sexo, el estado civil, el número de hijos (si los hay), el lugar de residencia, la ocupación y los intereses.
   • Si ya tiene clientes, piense en una muestra de sus clientes más leales. Pregúntese qué características comparten para ayudarlo a construir el perfil de su cliente ideal.

4. 
   

   
   Pregunte a dónde van sus clientes. Si desea encontrar a sus clientes ideales, debe comunicarse con ellos física y virtualmente en los lugares donde no están relacionados con usted.
   • Trate de pensar en tres o cinco lugares a los que podrían ir sus clientes. Por ejemplo, si su base de clientes son principalmente estudiantes solteros, los encontrará en el campus, en cafeterías y bibliotecas.
   • Piense en diferentes formas de llegar a su cliente ideal en estos lugares. Con el mismo ejemplo, puede considerar colgar su anuncio en una tabla de información en los lugares que ha identificado.

5. 
   

   
   
   
   Estudia la competencia. Identifique algunos competidores exitosos e intente averiguar cómo lo están haciendo para atraer a los clientes a los que se dirige. Analice sus estrategias de marketing y determine qué aspectos de estas estrategias podrían funcionar para su propio negocio.
   • Dado que es probable que sus competidores no quieran compartir sus secretos con usted, debe investigar un poco usted mismo en lugar de querer preguntarles directamente.
   • Observe el tipo de publicidad que usan y dónde los exponen. Intente volver a la red profesional que utilizan. Incluso si no puede encontrar los números exactos y las estadísticas, algunas investigaciones pueden darle una idea de cómo comenzar.

Parte 2 Publicidad

1. 
   

   
   Anuncie en Internet A medida que la compañía continúa siendo cada vez más virtual, la publicidad en Internet será aún más importante de lo que es ahora. En particular, verifique las opciones de publicidad que ofrecen las redes sociales y los servicios profesionales de publicidad.
   • Si aún no ha tenido una presencia virtual, hágalo de inmediato. Los sitios de Internet, los blogs y las cuentas en las redes sociales pueden aumentar su visibilidad, lo que hace que sea más probable que atraiga a los clientes que encuentran su página por casualidad.
   • Además, también puede crear publicidad en línea para su empresa. Conozca las oportunidades de publicidad de costo por clic, Google Adsense y Facebook.

2. 
   

   
   Piensa en anuncios impresos. Los anuncios impresos suelen ser una forma económica de liberarse del mundo digital e ingresar al mundo real. Puede distribuir anuncios impresos a pequeña y gran escala.
   • Los periódicos son parte de los medios de publicidad impresa a gran escala. Con cada vez menos suscripciones a periódicos, debe investigar y asegurarse de que su público objetivo lea el periódico en el que desea imprimir su anuncio.
   • También debe pensar en otras opciones, como volantes, carteles, postales y publicidad en caja. Su costo generalmente es bajo, pero debe pensar en la mejor manera de distribuir estos anuncios para su público objetivo.

3. 
   

   
   Aprenda acerca de los anuncios de radio y televisión. Los anuncios de televisión y radio son formas comunes de publicidad tradicional, pero tienden a ser bastante caros. Sin embargo, podría atraer clientes que utilicen este sesgo dependiendo de su producto y público objetivo.
   • Tenga en cuenta que entre estas dos opciones, los anuncios de televisión tienden a ser los más caros.
   • Si elige utilizar estas formas de publicidad, familiarícese con la programación del canal o estación en la que desea anunciar. En lugar de una campaña publicitaria extendida, concéntrese en uno o dos programas específicos que es más probable que sean seguidos por su público objetivo.

4. 
   

   
   Patrocine eventos relacionados con el campo de actividad de su empresa. Si puede pagarlo, planifique un evento que le permita exhibir sus productos a clientes potenciales. Para alentar a las personas a venir, debe centrarse en organizar un buen evento en lugar de centrarse en las ventas.
   • Por ejemplo, si desea vender sus servicios de catering, ofrezca su participación en un evento que incluya a muchas personas o aliente a las empresas locales a organizar un evento en el que pueda proporcionar comidas. Por ejemplo, podría alentar a los artesanos cercanos a organizar un espectáculo de sus talentos y podría ofrecer ser el proveedor del evento.

5. 
   

   
   Participe en eventos relacionados con su actividad. Lea las noticias para detectar exposiciones u otros eventos relacionados con los productos que ofrece. Participe en estos eventos y utilícelos para encontrar clientes potenciales que puedan estar interesados ​​en su campo de actividad.
   • Busque grupos en su ciudad y organizaciones que puedan estar interesados ​​en sus productos o servicios y monitoree los eventos que organizan. Por ejemplo, si vende libros, podría participar en eventos organizados por grupos de lectura o grupos de escritura.

6. 
   

   
   Ofrecer muestras. Una de las mejores maneras de demostrar el valor y la calidad de sus productos es proporcionar una muestra a los clientes potenciales que conozca. Si una persona aprecia lo suficiente la muestra que está ofreciendo, podría regresar y comprarle una cantidad mayor o una versión mejor.
   • Las compañías de cosméticos, perfumes y alimentos son bien conocidas en esta área. Las cajas pequeñas con muestras pueden alentar a los clientes potenciales a comprar una botella completa. Una pequeña muestra de dulces puede alentar a un cliente a comprar una caja.

7. 
   

   
   Atraiga clientes potenciales ofreciéndoles ofertas especiales. Envíeles cupones de descuento, cupones o cualquier otra oferta especial adaptada a su público objetivo. Cuando alguien entra a su tienda para aprovechar esta oferta, aproveche la oportunidad para promocionar su producto y convertirlo en un cliente habitual.
   • Por ejemplo, si tiene una cafetería y ofrece cafés gratis en presentaciones especiales de cupones, intente alentar a las personas que vienen a darle el cupón para que también compren pasteles o emparedados con café. De lo contrario, entrégueles una tarjeta de fidelidad gratuita que les permita tener café gratis después de comprar diez.

8. 
   

   
   Seguimiento. Si se contacta directamente con un nuevo cliente potencial, considere llamar o escribir una carta para verificar si aún desean hacer negocios con usted.
   • Sé cortés, pero directo.
   • Recuérdele quién es usted y qué está vendiendo y pregúntele si le gustaría apoyar a su empresa.
   • Si su contacto no está interesado por ahora, no arroje su información de contacto todavía. Pregúntele si le gustaría ser contactado más tarde o si conoce a alguien que pueda estar interesado.

Parte 3 Extiende tu red

1. 
   

   
   Dirígete a tus amigos y familiares. Su red personal puede ser realmente una excelente manera de construir una red profesional. Incluso si sus seres queridos no están interesados ​​en el producto que está haciendo, pueden conocer a alguien que sí lo está.
   • Su familia y amigos también pueden servirle como publicidad gratuita. Si han probado su producto y les gusta, es muy probable que lo recomienden a otras personas. La conexión personal entre ustedes hará que quieran verte prosperar.

2. 
   

   
   Póngase en contacto con sus clientes existentes. Conozca mejor a sus clientes. Descubra qué los atrajo a su sociedad y qué les gusta o no les gusta. Adapte su plan de marketing en función de sus observaciones.
   • Tenga en cuenta que cada persona es diferente, por lo que la experiencia de uno de sus clientes podría no coincidir exactamente con la experiencia de otro cliente. En lugar de cambiar su estrategia de marketing para satisfacer las preocupaciones de todos, concéntrese en los puntos en común de todos sus clientes.

3. 
   

   
   Establecer un programa de patrocinio. Anime a sus clientes actuales a enviarle nuevos clientes ofreciéndoles obsequios por cada patrocinio. En la mayoría de los programas de patrocinio, tanto el cliente patrocinador como el nuevo cliente reciben un regalo.
   • Por ejemplo, podría ofrecer al cliente que patrocina un descuento del 10% en su próxima compra, mientras que el nuevo cliente recibirá un descuento del 5%.
   • Puede ofrecer un pequeño regalo o un cupón por cada patrocinio. Sin embargo, asegúrese de elegir a alguien que sea atractivo para su público objetivo.

4. 
   

   
   Asociarse con otras empresas. Encuentre empresas que atraigan a su público objetivo sin competir directamente con usted. Encuentre un acuerdo entre usted y esta compañía de la que ambos se beneficiarán al promocionar los productos de la otra compañía.
   • Por ejemplo, si vende cosméticos, es probable que sus clientes objetivo también vayan a peluquerías, tiendas de ropa, perfumerías o joyerías. Estas tiendas están vinculadas a la suya por los clientes que las frecuentan, pero como no venden los mismos productos que usted (cosméticos), no son competidores directos.
   • Trate de encontrar un acuerdo con una de estas compañías. Ofrezca un descuento o un producto gratis a sus clientes si vienen a su tienda a recoger su producto. Ofrezca hacer lo mismo para los clientes que visitan su tienda, para que la propuesta beneficie a todos.

5. 
   

   
   Busca comentarios. Durante todas estas etapas, pregunte a sus clientes, sus clientes potenciales, sus empleados y sus asociados su opinión. Analice los comentarios cuidadosamente y úselos para averiguar si necesita hacer cambios.
   • Los comentarios son aún más importantes cuando un cliente decide no comprar sus productos. Descubra por qué no quería comprar para mejorar cosas que no le gustaban.