Cómo responder adecuadamente

Contenido

• etapas
• Método 1 Hable con alguien en persona
• Método 2 Responde a SMS
• Método 3 de 3: Respuesta

La forma en que respondas a alguien tendrá un impacto en cómo te perciben a ti y a los demás. Afortunadamente, puede aprender a responder de la manera correcta en el momento adecuado. Si hablas con alguien en persona, presta atención a ellos y deja que se expresen antes de intentar responder. En una conversación por SMS, también hay reglas tácitas a seguir para comunicarse correctamente. L es un modo de comunicación más formal y deberá respetar una etiqueta profesional para transmitir la información de manera eficiente y responder adecuadamente.

etapas

Método 1 Hable con alguien en persona

1. 
   

   
   Escucha atentamente. Cuando alguien te hable, míralo a los ojos y presta atención a lo que dice. Le mostrarás que lo escuchas y que entiendes sus palabras.
   • Dedica toda tu atención a tu interlocutor, para que hable con facilidad.
   • Si no lo haces bien, acércate a él y pregúntale si quiere ir a un lugar más tranquilo.

2. 
   

   
   Tenga en cuenta las señales no verbales. El lenguaje corporal puede decir tanto, si no más, que las palabras. Cuando alguien te habla, observa su lenguaje corporal para saber mejor cómo responder.
   • Por ejemplo, si su interlocutor mira a su alrededor o mueve constantemente sus pies, puede ser que esté nervioso o asustado. Podrías preguntarle si todo está bien, antes de intentar responder a sus palabras.
   • También preste atención a la forma en que habla. Si su voz es alta o agresiva, la conversación puede comenzar a molestar. Para evitar que la situación se intensifique, deberá probar con otro enfoque.

3. 
   

   
   
   
   No prepare su respuesta mientras la otra persona está hablando. Si está demasiado impaciente para responder cuando su interlocutor ni siquiera ha terminado de hablar, lo notará y puede molestarse. Espere hasta que la persona haya terminado de hablar y haya escuchado todo antes de pensar en lo que va a responder.
   • Es muy grosero cortar a alguien para contarle sobre sus pensamientos.

   Consejo: Mientras habla, escuche a su interlocutor y anote mentalmente los puntos que desea responder. Sin embargo, no lo corte para darle una respuesta espiritual o rápida.

4. 
   

   
   Espere hasta que termine de hablar para responder. Cuando hable con alguien, siempre deje que termine de hablar antes de responder. Por lo tanto, tendrá toda la información que quería compartir con usted y podrá proporcionar una respuesta completa y adaptada.
   • Su interlocutor podría agregar una última información después de que termine de compartir sus pensamientos. Por ejemplo, él podría decir "oh, espera, olvidé decir algo. Déjalo terminar lo que tiene que decir.

5. 
   

   
   
   
   Responda pensativa y con confianza. Antes de responder, tómese un momento para repensar toda la información que se le ha presentado. Al proporcionar una respuesta incompleta, le hará saber a la persona que no está escuchando bien.
   • Tomar un momento para reflexionar sobre su respuesta también le permitirá hacer comentarios inteligentes.

6. 
   

   
   Haz preguntas Si necesita aclaraciones o más información, haga preguntas. Si no entendió o entendió lo que la persona decía, no intente responder basándose en su comprensión parcial o errónea de lo que estaba diciendo. Pídale que repita lo que dijo o que explique lo que quiere decir para que pueda responder correctamente.
   • Si no está seguro de las intenciones de alguien o desea que aclaren sus intenciones antes de responder, hágales una pregunta abierta como "¿qué quiere decir con eso? "
   • No tiene nada de malo pedirle a alguien que repita lo que dijo si no escuchó o entendió lo que estaba diciendo.

7. 
   

   
   Habla claro y directamente. Después de tomar en cuenta lo que le han dicho y pensar en lo que quiso decir, hable con claridad y confianza. No use términos vagos y contradictorios para parecer más inteligente o más espiritual. La gente aprecia la sinceridad. Responda claramente para mostrarle a la otra persona que lo comprende y que le dé importancia a lo que dice.
   • Asegúrese de que la persona esté atenta cuando hable, para que no tenga que repetirse.
   • Si alguien más quiere hablar, obsérvelo y déjelo hablar.
   • Deja que la otra persona responda a lo que acabas de decir. No te vayas tan pronto como termines tu oración. No finalice la conversación tan pronto como haya tenido la oportunidad de hablar.

8. 
   

   
   Acepta que alguien no está de acuerdo contigo. Incluso si ha pensado lo que quiso decir, siempre existe la posibilidad de que alguien pueda estar en desacuerdo con lo que usted dice. ¡Esto es perfectamente normal! Esté preparado para que alguien lo contradiga o intente denigrarlo por lo que dice.
   • Mantén la cabeza fría y no pierdas los estribos si alguien intenta provocarte.
   • Deje que la otra persona comparta sus opiniones y creencias. No intentes obligarlo a aceptar tu punto de vista.

Método 2 Responde a SMS

1. 
   

   
   Use un lenguaje informal en su SMS. S, las cartas e incluso las conversaciones cara a cara pueden tener una estructura formal. Debido a la naturaleza corta y limitada de los SMS, un lenguaje informal es el más apropiado y transmite mejor el tono personal de la conversación.
   • Por ejemplo, puede escribir "I V", en lugar de "I go" para ganar espacio, escribir más rápido o dar un tono más relajado.
   • Las reglas de puntuación generalmente son mucho menos estrictas en los SMS. Por ejemplo, demasiadas comas harán que la conversación sea formal y demasiado rígida.
   • No piense necesariamente que una conversación por SMS será necesariamente muy relajada, pero si su interlocutor usa el lenguaje informal, haga lo mismo para que se sienta cómodo.

2. 
   

   
   Haga preguntas abiertas para abrir la conversación. Si desea continuar la conversación por SMS, haga preguntas abiertas para que su interlocutor le diga más y exprese su opinión sobre el tema. Al hacer preguntas cerradas, que dicen "sí" o "no", la conversación desaparecerá.
   • Por ejemplo, si está hablando con un colega sobre un tema profesional, puede preguntarle algo como: "¿Qué piensa sobre el nuevo proyecto? "
   • Si desea saber más sobre lo que la persona piensa de un tema, envíele un mensaje como "Estoy de acuerdo, pero ¿de dónde cree que proviene?" "

3. 
   

   
   Evite enviar respuestas demasiado cortas. El SMS debe ser relativamente corto, pero una respuesta abrupta o mucho breve podría sugerir que está enojado con su interlocutor. Para responder al remitente del SMS, escriba una respuesta completa en al menos una o dos oraciones.
   • A veces es perfectamente aceptable responder con "OK", si el cono es el correcto. Pero a menudo un "sí", "no" u "OK" puede parecer abrupto y frío.

   Consejo: Si sus respuestas son generalmente cortas, sus familiares probablemente estén acostumbrados.

4. 
   

   
   Marque el tono con puntuación y emoticones. Debido a la naturaleza impersonal de los intercambios de SMS, sus interlocutores pueden malinterpretar el tono de sus emociones o emociones que desea transmitir. Para evitar malentendidos, use puntuadamente y emoticones sabiamente, si existe un riesgo de ambigüedad.
   • Por ejemplo, puede responder "OK, lo encontré, gracias :)" para que el destinatario no piense que está molesto o seco.
   • A veces, un punto final puede sugerir que estás frustrado. Por ejemplo, sonará mucho más relajado si dices "no, no es eso", eso "no, no es eso. "

5. 
   

   
   Lea nuevamente antes de enviar. Antes de presionar "enviar", tómese un momento para releerlo. Asegúrese de que no haya errores, que la información se explique correctamente y que el tono sea correcto.
   • Una vez que se envíe, no podrá cancelar el envío. Para eso, es importante volver a leerlo antes de enviarlo.

6. 
   

   
   No envíes a muchas personas una tras otra. Demasiadas notificaciones y toda una serie de SMS correrán el riesgo de molestar al destinatario. Responda con un contenedor todo lo que tiene que decir, en lugar de muchos cortos.
   • Por supuesto, puede enviar una segunda si ha olvidado información o si necesita aclarar un punto.
   • Si su destinatario no responde 2 s seguidos, es posible que él o ella no quiera hablar con usted o que no le ponga el teléfono. En un caso como en el otro, dale tiempo para responderte.

7. 
   

   
   Pídale a la otra persona que hable con él por teléfono. El SMS es breve y conciso por naturaleza. Si la conversación comienza a complicarse demasiado para que pueda expresar sus pensamientos correctamente por SMS, pídale a la persona que lo llame para que pueda conversar con ellos.
   • Envíele uno como "sería más fácil para mí hablar por teléfono. ¡Llámame cuando puedas! Gracias ! "

Método 3 de 3: Respuesta

1. 
   

   
   Responda a uno en 48 horas. Es importante que responda a uno en un tiempo razonable, por cortesía y profesionalismo. No será necesario responder de inmediato, pero asegúrese de responder dentro de dos días.
   • Si no le concierne o se le envió por error, responda al remitente para que sepa que no es el destinatario correcto.

2. 
   

   
   Usa un saludo profesional. Uno suele ser mucho más formal que un SMS o una llamada telefónica. Comience su respuesta con "hola" o "hola", seguido del nombre de la persona, para comenzar el camino de la manera correcta.
   • Si la persona a la que responde prefiere un saludo o le ha pedido que la llame por su nombre, respete su deseo. Por ejemplo, si ella prefiere que la llames "François" en lugar de "Jean-François", hazlo.

3. 
   

   
   Use los signos de exclamación con moderación. En tu escuela, sigue las reglas de gramática, ortografía y puntuación. Sin embargo, tenga cuidado de no usar el signo de exclamación con demasiada frecuencia o dar la impresión de ser sincero o impaciente. Use este signo de puntuación solo cuando la situación sea correcta.
   • Un signo de exclamación será bienvenido cuando felicite a alguien o comparta buenas noticias. Pero al usarlo con demasiada frecuencia, perderá todo su efecto.

4. 
   

   
   No uses policías extravagantes. Use una fuente clásica para que parezca profesional. No use una fuente multicolor o una fuente como Comic Sans para responder una.
   • La opción más clásica será usar Arial o Times New Roman, en tamaño 10 o 12.

5. 
   

   
   No ponga a nadie en la copia. A veces es útil poner a una tercera persona en una copia de una respuesta a una, para insertarla en la conversación. Sin embargo, poner una copia a un supervisor o compañero de trabajo cuando no es necesario, corre el riesgo de dañar o denigrar a la persona a la que responde.
   • Si necesita incluir a un tercero en una cadena, puede usar la opción "Cco" o copia invisible del carbón.

6. 
   

   
   Decide quién responderá en un grupo. Si lo más apropiado parece ser responder a todas las personas a las que se envió, haga clic en "responder a todos" cuando lo envíe. Por otro lado, si tiene que hacer una pregunta o explicar un tema o problema específico a una sola persona, responda directamente, solo.
   • Si hay muchos destinatarios, pero solo necesita responder algunos de ellos, seleccione los contactos que responderá.

7. 
   

   
   Responda uno para decir "gracias" solo si es necesario. Los muy cortos, que no agregan mucho a la conversación, generalmente son inútiles. A menos que el remitente le haya pedido que confirme que ha recibido y entendido que la respuesta con "gracias" será inútil y a menudo molesto.

   Consejo: Si el remitente le envía una solicitud de confirmación, confirme la recepción de la l haciendo clic en el cuadro de diálogo.

8. 
   

   
   Revise su y asegúrese de enviarlo al destinatario correcto. Si está lleno de errores ortográficos o gramaticales, parecerá poco profesional. Antes de hacer clic en "enviar", tómese un momento para volver a leer su respuesta. Revise la ortografía y la gramática y asegúrese de enviárselo a la persona adecuada.
   • ¡No confíe en el corrector automático para detectar el más mínimo error!
   • Vuelve a leer tu voz en voz alta antes de enviarla, para que te des cuenta del efecto producido.
   • En muchos casos, las aplicaciones y programas de correo electrónico completan automáticamente las direcciones a medida que escribe en el campo "destinatarios" y es muy fácil enviar a la persona equivocada.