Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 28 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 21 Junio 2024
Anonim
Cómo arreglar Google Chrome - Guías
Cómo arreglar Google Chrome - Guías

Contenido

En este artículo: Realizar reparaciones básicas Actualizar Google ChromeCerrar pestañas que dejan de responderActivar extensionesListar cookies e historial Restablecer Chrome Desinstalar y reinstalar Chrome en Windows Desinstalar y reinstalar Chrome en una Mac Desinstalar y reinstalar Chrome en iPhone

Es posible aprender cómo solucionar algunos de los errores más comunes del navegador Google Chrome, así como desinstalarlo y reinstalarlo en una computadora y en el iPhone. La mayoría de los errores en los que puede caer son versiones desactualizadas de Chrome o demasiados programas o datos en el navegador.


etapas

Parte 1 Haz reparaciones básicas

  1. Reinicia la computadora. Especialmente si ha estado encendido durante unos días, puede hacer que Chrome funcione más rápido y con menos errores reiniciando su computadora.



  2. Verifica tu conexión a Internet. Si su enrutador no funciona correctamente o si su computadora no está conectada correctamente a la red, notará tiempos de carga lentos y errores en las páginas. Por lo general, puede resolver problemas de Wi-Fi acercándose al enrutador o cerrando aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y usan mucho ancho de banda (por ejemplo, Netflix).



  3. Asegúrese de que su computadora sea compatible con Google Chrome. El navegador necesita las siguientes características:
    • ventanas : Windows 7 o superior
    • Mac : Mac OS X 10.9 o superior




  4. Escanee la computadora con su antivirus. Si Chrome muestra páginas extrañas o si su página de inicio ha cambiado recientemente sin que usted haya hecho nada, es posible que tenga un virus en su computadora. Un escaneo de la computadora le permitirá eliminarlo.

Parte 2 Actualiza Google Chrome



  1. Abre Google Chrome. Si no puede abrirlo, debe desinstalarlo de su computadora con Windows, Mac o iPhone.



  2. Haga clic en &# 8942;. Encontrará el botón en la esquina superior derecha de la ventana. Aparecerá un menú desplegable.



  3. elegir Ayuda. Encontrará esta opción cerca de la parte inferior del menú desplegable. Aparecerá una ventana cerca del menú desplegable.




  4. Haga clic en Sobre Google Chrome. Lo encontrarás en la ventana que se abrió. Esto debería llevarlo a la página de actualización. Si hay una actualización disponible para Google Chrome, debería instalarse automáticamente.
    • Se le pedirá que lo reinicie haciendo clic en Reiniciar Chrome Después de la actualización.

Parte 3 Cierra las pestañas que ya no responden



  1. Haga clic en &# 8942;. Lo verá en la esquina superior derecha de la ventana. Debería aparecer un menú desplegable.



  2. elegir Más herramientas. Esta opción se encuentra en la parte inferior del menú desplegable. Entonces debería ver una ventana que se abre cerca del menú.



  3. Haga clic en Administrador de tareas. Lo verá en la ventana que se abrió. Este es el administrador de tareas.



  4. Elija las pestañas para cerrar. Haga clic en uno de ellos para seleccionarlo o mantenga presionado Ctrl (en Windows) o ⌘ Comando (en Mac) mientras hace clic en las diferentes pestañas que desea cerrar.



  5. seleccionar Fin del proceso. Este es un botón azul que se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana. Esto cerrará las pestañas de inmediato.

Parte 4 Deshabilitar Extensiones



  1. Haga clic en &# 8942;. Esta opción está en la esquina superior derecha. Debería aparecer un menú desplegable.



  2. elegir Más herramientas. Encontrará esta opción en la parte inferior del menú desplegable.



  3. Haga clic en extensiones. Esta opción está en el mismo menú. Esto abre una pestaña con la lista de extensiones instaladas en Chrome.



  4. Encuentra uno para deshabilitar. En general, los problemas con Chrome provienen de extensiones que se acaban de agregar, por lo que debe encontrar una que se haya instalado en los últimos días.
    • Chrome también podría volverse inestable si instala demasiadas extensiones a la vez, por lo que debería considerar desactivar las menos útiles.



  5. Desmarca la casilla Activar al lado de la extensión Esto evitará que funcione. Deberá repetir esta acción para todas las extensiones que desea desinstalar.
    • También puede eliminar una extensión haciendo clic en el icono de la papelera antes de confirmar cuándo se muestra la ventana.

Parte 5 Cookies e historial vacíos



  1. Haga clic en &# 8942;. Lo encontrará en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. Esto abrirá un menú desplegable.



  2. seleccionar configuraciones. Esta opción se encuentra en la parte inferior del menú desplegable. Se abrirá la página de configuración.



  3. Desplácese hacia abajo y haga clic desarrollado. Lo encontrará al final de la página. Encontrará más opciones en el menú "Avanzado".



  4. Haga clic en Datos de navegación vacíos. Encontrará esta opción en la parte inferior del grupo "Privacidad y seguridad".



  5. Asegúrese de que todas las casillas estén marcadas. Marque todas las casillas en la ventana para asegurarse de que todas las opciones estén seleccionadas.



  6. Haga clic en Eliminar los siguientes elementos. Lo verá en la parte superior de la ventana.



  7. seleccionar Desde el principio. Esta opción borra todos los datos, no solo la semana pasada, ayer, etc.



  8. Haga clic en Eliminar todos los datos de navegación. Es un botón azul en la parte inferior de la ventana. Esto le permite eliminar el historial, las cookies, las contraseñas y otros datos.

Parte 6 Restablecer Chrome



  1. Haga clic en &# 8942;. Verá el botón en la esquina superior derecha de la ventana. Se debe mostrar un menú desplegable.



  2. elegir configuraciones. Lo verá en la parte inferior del menú desplegable.



  3. Desplácese hacia abajo y haga clic desarrollado. La opción está en la parte inferior de la página. Verá aparecer más opciones en este momento.



  4. Desplácese hacia abajo y haga clic reajustar. Lo verá al final de la página.



  5. elegir reajustar una vez que aparece el botón. Esto restablecerá todas las configuraciones de Chrome a cero. Sus datos guardados, favoritos, extensiones y configuraciones se borrarán y restablecerán.
    • Si esto no soluciona el problema en su computadora, deberá desinstalar y volver a instalar Google Chrome.

Parte 7 Desinstalar y reinstalar Chrome en Windows



  1. Abre el menú de inicio



    .     Haga clic en el logotipo de Windows ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.



  2. Abre la configuración



    .     Haga clic en un icono de engranaje en la esquina inferior izquierda del menú Inicio.



  3. seleccionar Aplicaciones. Esta opción está en la página de configuración.



  4. Haga clic en Aplicaciones y características. Esta es una pestaña a la izquierda de la página.



  5. Desplácese hacia abajo y haga clic cromo. Debería encontrarlo en la parte de las aplicaciones que comienzan con la letra "G". Esto debería abrir un menú debajo del icono de Chrome.



  6. Haga clic en desinstalación. Lo verá bajo el encabezado de Google Chrome.



  7. elegir desinstalación cuando esté disponible Esto eliminará Google Chrome de tu computadora.



  8. Nos vemos en el Página de descarga de Google Chrome. Tendrá que pasar por otro navegador, como Microsoft Edge o Firefox.



  9. Haga clic en Descargar Chrome. Es un botón azul en el medio de la página.



  10. seleccionar Aceptar e instalar. El botón está en la parte inferior de la ventana que apareció. Comenzará la descarga de Chrome.



  11. Haga doble clic en el archivo de instalación. Puede encontrarlo en la carpeta de descarga predeterminada del navegador que utilizó (por ejemplo, la carpeta "Descargas" o "Escritorio").



  12. elegir sí cuando esté disponible Esto iniciará la instalación de Chrome.



  13. Espera a que Chrome se instale. Debería tomar alrededor de un minuto. Una vez que se complete la instalación, aparecerá una nueva ventana de Chrome.

Parte 8 Desinstalar y reinstalar Chrome en una Mac



  1. Abre el buscador. Haga clic en el icono azul con forma de cara en la base de su Mac.



  2. seleccionar Ir. Esta opción está en la parte superior de la pantalla. Debería aparecer un menú desplegable.



  3. Haga clic en Aplicaciones. Lo verá en la parte inferior del menú desplegable.



  4. Encuentra Chrome y selecciónalo. Verá el icono en esta carpeta. Una vez que lo vea, haga clic en él para seleccionarlo.



  5. elegir editar. La opción aparece en la esquina superior izquierda de la pantalla. Al hacer clic en él, aparecerá un menú desplegable.



  6. seleccionar remove. Lo verá en el medio del menú.



  7. Haga clic y mantenga presionado el icono de la papelera de reciclaje. Encontrarás la basura en el muelle de tu Mac. Al mantener presionado el mouse, abrirá un menú desplegable.



  8. Haga clic en Vaciar papelera. La opción está en el menú que se abrió.



  9. Haga clic en Vaciar papelera. Esto eliminará permanentemente el contenido de la Papelera de reciclaje, incluido Google Chrome.



  10. Nos vemos en el Página de descarga de Google Chrome. Necesitará otro navegador como Safari o Firefox.



  11. Haga clic en Descargar Chrome. Es un botón azul en el medio de la ventana.



  12. Haga clic en Aceptar e instalar. Esta opción está en la parte inferior de la ventana que se abrió. La descarga debería comenzar.



  13. Haga doble clic en el archivo DMG. Lo verá en la carpeta donde se guardan sus descargas (por ejemplo, la carpeta "Descargar").



  14. Arrastra el ícono de Chrome a las aplicaciones. Esto lo instalará en tu Mac.
    • Si se le solicita, debe ingresar la contraseña de su Mac antes de continuar.

Parte 9 Desinstalar y reinstalar Chrome en iPhone



  1. Mantenga presionado el ícono. Es una bola roja, verde, amarilla y azul sobre un fondo blanco. Deberías ver el icono temblar.



  2. Toca X. Verá la cruz en la esquina superior izquierda del icono.



  3. elegir remove cuando esté disponible Esto eliminará Google Chrome de tu iPhone.



  4. Abre la tienda de aplicaciones



    .     Esta es una aplicación azul con una "A" blanca.



  5. Toca buscar. Esta pestaña se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.



  6. Selecciona la barra de búsqueda. Esta es una barra gris en la parte superior de la pantalla donde dice "App Store".



  7. tipo google chrome.



  8. Prensa Buscar. Este es un botón azul en la parte inferior derecha de la pantalla. Esto iniciará una búsqueda para encontrar Google Chrome.



  9. Toca Obtener. Este es un botón a la derecha del icono.



  10. Ingrese su contraseña. También puede usar Touch ID o Face ID si su iPhone lo permite.



  11. Espera a que Chrome se descargue. Una vez terminado, puede abrirlo y usarlo como de costumbre.
asesoramiento



  • La mayoría de los problemas que surgen con Chrome provienen de una versión anterior o un exceso de datos (por ejemplo, extensiones, cookies, etc.) Afortunadamente, es fácil solucionar este tipo de problema.
advertencias
  • Nunca debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Google ni proporcionar información privada para reparar Google Chrome.

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