Cómo restaurar un iPhone

Contenido

• etapas
• Método 1 de 3: usar el iPhone
• Método 2 de 4: Usa iTunes

¿Quiere revender su iPhone o restaurar su configuración predeterminada? Sepa cómo eliminar todos los datos que contiene y cómo restablecerlos a su estado original.

etapas

Método 1 de 3: usar el iPhone

1. 
   

   
   Abre la configuración. Esta es la aplicación gris con ruedas dentadas (⚙️). Suele estar en la pantalla de inicio.

2. 
   

   
   Toca tu ID de Apple. Esta es la sección en la parte superior del menú que contiene su nombre y foto si ha agregado una.
   • Si no ha iniciado sesión, presione Conéctate a este iPhone, ingrese su ID de Apple y contraseña y presione Conectarse.
   • Si está utilizando una versión anterior de iOS, este paso puede no ser necesario.

3. 
   

   
   Presione iCloud. Esta opción está en la segunda sección del menú.

4. 
   

   
   
   
   Desplácese hacia abajo y toque iCloud Backup. Encontrará esta opción en la parte inferior de la sección de aplicaciones que usan iCloud.
   • Desliza el interruptor Copia de seguridad de ICloud en posición de encendido si aún no está hecho.

5. 
   

   
   Toque Guardar ahora. Esta opción está en la parte inferior de la pantalla y le permite iniciar la copia de seguridad. Espera hasta el final del proceso.
   • Debe estar conectado a una red Wi-Fi para hacer una copia de seguridad de su iPhone.

6. 
   

   
   Presione iCloud. Encontrará esta opción en la esquina superior izquierda de la pantalla. Toque para volver a la página de configuración de iCloud.

7. 
   

   
   
   
   Selecciona Apple ID. Esta opción se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla y vuelve a la página de configuración de ID de Apple.

8. 
   

   
   Toca Configuración. Encontrará esta opción en la esquina superior izquierda de la pantalla. Presione para regresar a la página de configuración principal.

9. 
   

   
   Desplácese hacia abajo y toque General. Esta opción está en la parte superior del menú, cerca del icono de la rueda con muesca (⚙️).

10. 
    

    
    Desplázate y presiona Restablecer. Encontrará esta opción en la parte inferior del menú.

11. 
    

    
    Toque Borrar contenido y configuración. Esta opción está en la parte superior del menú.

12. 
    

    
    Ingrese su código de seguridad. Este es el código que usa para desbloquear su teléfono.
    • Si se le solicita, ingrese su código de restricción.

13. 
    

    
    Toca Borrar iPhone. Esto restablecerá todas las configuraciones y borrará los medios y el contenido de su iPhone.

14. 
    

    
    Espera hasta que el iPhone se reinicie.

15. 
    

    
    Siga las instrucciones en la pantalla. El asistente de configuración lo guiará a través del proceso.

16. 
    

    
    Presione Restaurar desde iCloud.

17. 
    

    
    Inicie sesión con su ID de Apple. Su iPhone descargará la copia de seguridad de iCloud y, después de la restauración, se reinstalarán sus configuraciones y aplicaciones.

Método 2 de 4: Usa iTunes

1. 
   

   
   Asegúrate de tener la última versión de iTunes.
   • En Windows: haga clic en Ayuda luego en Buscar actualizaciones.
   • En Mac OS: haga clic en iTunes luego en Buscar actualizaciones.

2. 
   

   
   Conecta tu iPhone a tu computadora. Use el cable USB que vino con su dispositivo.

3. 
   

   
   Abre iTunes Hágalo si la aplicación no se inicia automáticamente.

4. 
   

   
   Haz clic en el ícono de tu iPhone. Debe estar en la barra en la parte superior de la ventana.
   • Si no se detecta su iPhone, deberá ponerlo en modo de recuperación. Desconéctelo, apáguelo, mantenga presionado el botón de inicio y conéctelo a su computadora. Mantenga presionado el botón de inicio hasta que Conéctate a iTunes aparece. Se le pedirá que restaure el iPhone.

5. 
   

   
   Haga clic en Guardar ahora. Se guardará una copia de seguridad de su iPhone en su computadora.

6. 
   

   
   seleccionar Restaurar iPhone. Esta opción está en el panel derecho.

7. 
   

   
   Haga clic en restaurar. Esto confirmará el restablecimiento de su iPhone.

8. 
   

   
   Espera hasta el final del proceso. La restauración puede demorar unos minutos.

9. 
   

   
   Haga clic en Restaurar desde una copia de seguridad. Esto restaurará la copia de seguridad que creó anteriormente. Sus aplicaciones serán reinstaladas y su configuración restaurada.
   • Si desea configurar su dispositivo como uno nuevo, presione Como un nuevo iPhone.